驻足民生求优化 老牌国企焕发新活力
党的二十大报告确定了“坚持以人民为中心的生长头脑”的重大原则。报告中，习近平总书记对民生领域提出了一系列新使命新要求，强调要“增进民生福祉，提高人民生涯品质”。桂林轨道交通集团作为桂林市公共交通领军企业，驻足服务民生，坚持以旅客需求为导向，多措并举全方位提高服务质量，以现实验动贯彻落实党的二十大精神，切实提升了市民游客对桂林公交的知足度。
优化调解线网结构，起劲拓展定制公交
“桂林中学临桂校区终于有公交车了，孩子们上下学利便清静了许多！”2023年5月18日，桂林公交正式对81蹊径路举行调解，解决了桂林中学临桂校区多年来欠亨通例公交的难题。这是桂林公交在听取学校、市民多方建议，并开展线路调研妄想设计后举行的线路调解，此举获得了学校和宽大学生、家长们的一致赞美。
近年来，桂林公交凭证市民出行特点，一直优化线网结构，对主要客源点举行客流视察，运用谋划数据模子，科学精准投放运力。2021年以来，共优化调解 43条公交线路，新开通7条公交线路，增设站点158个。别的，为知足差别条理、差别化的出行需求，桂林公交依托桂林出行网APP平台，培育“特色公交”，探索大站快线、沐日区间、旅游公交、节沐日高校定制、通勤定制等多样化谋划模式，建设健全多元化、差别化公交运输系统，增强公交服务能力。阻止2023年7月中旬，定制公交线路总数100条，恒久运营近81条，定制化、个性化的服务模式不但赢得了市场，也极大知足了民生需求。
以“乘车体验”为抓手，推出准点公交、响应式公交
为解决市民“等车难”问题，近年来桂林公交学习先进都会，推出发车时间、班次距离时间和到站时间都在既定妄想内的公交线路，最大限度包管公交准点到站，让市民们获得了“掐表出行”的乘车体验。现在，桂林准点公交线路抵达8条，到站准点率抵达≥90%。下一步，还将继续增添准点公交线路开行力度，推进笼罩区域扩大至临桂区、象山区、秀峰区、七星区等城区，通过“定点发车、准点到站”的服务行动，扩大惠民规模。
2023年3月17日，桂林公交又有立异之举：推出9路公交车作为“响应式公交”，公交车运行至站点时，凭证旅客现实需求停车开关车门，进一步提升公交车辆运行效率，镌汰“站站� ？俊贝吹氖奔浜妥试吹钠陶�，更好地知足群众出行需求。
聚焦人文眷注，设立敬老爱老专线
车内配备爱心药箱，内含风油精、创可贴、晕车贴等物品，车门处的踏板接纳低入口形式，利便晚年人上下车……2022年10月31日，11路公交线路升级成为桂林市首条敬老爱老线路正式上线，种种为晚年旅客知心打造的硬件设施、软件服务，彰显了桂林公交为桂林都会文明注入的敬老温度。推出敬老爱老专线的同时，桂林公交围绕晚年人出行问题和需求，在各条线路上都举行了“适老化”服务提升、车辆更新、设施刷新等，提高了公交车辆整体适老化服务水平。
别的，为利便沿线旅客实时相识公交线路运营情形，今年以来22路、501路等多条线路以线路为单位，建设了“旅客粉丝交流微信群”。天天，线路长都会将公交车发车时间发到群里，如遇卑劣天气等特殊情形，也会在群里实时通知。驾驶员还约请群里旅客针对公交服务、线路运营、站点设定、运营时间等方面提出意见和建议，不但拉近了驾驶员与旅客的距离，也切实提升了公交服务质量。
打造“鸬路小子”品牌IP，桂林公交老品牌展新颜
轨道集团在有60余年生长历史的桂林公交老品牌基础之上，推出以漓江鸬鹚为原型的“鸬路小子”品牌IP，并团结新媒体撒播特点，陆续推出了“鸬路小子”都会出逃100种体验项目、文创系列等产品。现在，相关视频播放量已突破300万次，有200余台次旅游车辆使用了“鸬路小子”定制元素产品。全新的品牌和立异的宣传、谋划模式，极大提升了企业活力。
轨道集团鼎翔旅游公司作为桂林市现在规模最大、车型最全的“公车公营”国有旅游运输企业，鼎力大举打造高标准“鸬路礼宾车队”品牌和漓江英华游航线星级游船，并着力探索“交旅融合”生长新动力，切实推动立异转型和高质量生长。
起劲开展公益自愿服务，时刻践行国企继续
“只要出示准考证，考生在高考时代就能免费乘坐公交车。”2023年高考，桂林公交一连第15年向高考学子抛出“绿丝带”，为考生们提供了免费乘车服务。15年的“爱心送考”，只是桂林公交起劲加入公益服务的一个缩影。多年来，桂林公交按期开展“文明交通”自愿服务运动，终年助力社区开展文明都会建设事情，并有一支驾驶员无偿献血步队每年加入爱心献血运动。
在疫情防控特殊时期，桂林公交更是肩负起保运输、保稳固重任，严酷落实防控责任，多次紧迫派遣公交车、旅游车，深入方舱、医院，配合执行医护职员及医疗物资运输、隔离职员转运等运输包管使命，累计完成医护、密接次密接、确诊病例等上万人次的转运事情，全力以赴守护人民群众生命清静和身体康健，时刻践行国有企业使命继续。
轨道集团认真贯彻落实习近平总书记“以人民为中心的生长理念”，始终践行以人民为中心的生长头脑，通过一系列强有力的行动，为企业生长注入了强盛生长动力，老牌国有企业实现精彩转变，迸发出新的活力。
